Según un estudio de NPD Group realizado entre octubre de 2021 y abril de 2022, en la lista de motivos para cancelar una suscripción a un servicio de streaming, el precio cayó del cuarto al segundo puesto.
Primera motivación de los consumidores, ¡el perÃodo de prueba gratuito!
En cuanto a las razones que llevan a los consumidores a probar suerte con una plataforma, la más popular es el perÃodo de prueba gratuito. Luego, un tercio de los encuestados menciona la disponibilidad de un programa especÃfico como motivación. Tenga en cuenta que esta es una proporción más alta que al comienzo del perÃodo de estudio.
Opción premium sin publicidad para grandes consumidores de streaming
El estudio también explica que los consumidores que pagan por las opciones premium sin publicidad usan su servicio con más frecuencia que aquellos que usan una opción gratuita o más barata con publicidad. También valoran más la disponibilidad del contenido, su exclusividad, la interfaz, etc., demostrando que son consumidores más involucrados.